常见问题
关于购买和游玩 SQLNoir 的常见问题。没找到需要的内容？请发送邮件至 support@sqlnoir.com。
这是订阅还是一次性购买？
这是一次性购买，而非订阅。你只需购买一次终身侦探许可证，它永不过期。该许可证还包含我们未来发布的付费案件，无需额外付费。没有任何周期性扣费。
我付款了但无法访问案件，该怎么办？
这通常是因为在登录之前以匿名方式完成了购买。请使用任意账户登录，重新打开一个已锁定的案件，然后点击“获取许可证”来认领你的购买。如果仍然无法访问，请发送邮件至 support@sqlnoir.com，我们会为你解决。
我可以退款吗？
可以。我们提供 14 天无理由退款，即使超过该期限，我们也会帮助任何不满意的客户。只需发送邮件至 support@sqlnoir.com。
为什么我所在国家的价格不同？
我们采用公平的购买力定价。价格会根据你所在国家的本地购买力自动调整，因此可能与其他人看到的不同。这是有意为之，并非错误。
哪些案件是免费的？
前两个案件可免费游玩，其余案件需要侦探许可证。
我可以离线游玩吗？
你可以在浏览器中离线处理案件，但核对答案需要联网。
你们提供团队、课堂或教育许可证吗？
提供，并有折扣。请发送邮件至 support@sqlnoir.com 获取报价，我们会为你安排。
如何获取帮助或报告漏洞？
请发送邮件至 support@sqlnoir.com，或加入我们的 Discord 社区。我们很乐意提供帮助。